「AIが普及するとホームページは見られなくなる」
そんな話を耳にしたことはありませんか？
ChatGPTやGoogleのAI検索が広がる中で、
「AIに仕事を奪われるのでは？」
「ホームページの価値が下がるのでは？」
と不安を感じる方もいるかもしれません。
しかし実際には、AI時代だからこそホームページの重要性は高まっています。
なぜなら、AIは自ら情報を持っているわけではなく、企業や専門家が発信している情報を参考に回答を作っているからです。
今回は、AI時代に中小企業がホームページで準備しておきたいことについて解説します。
AIはどこから答えを作っているの？
例えば誰かがChatGPTやGoogleのAI検索に、
「群馬県でホームページ制作会社を探している」
と質問したとします。
AIはさまざまな公開情報を参考にしながら回答を作成します。
その際に、
- 会社ホームページ
- ブログ記事
- 導入事例
- お客様の声
- 公開されている企業情報
などが参考にされる可能性があります。
つまり、
AIに紹介される会社になるためには、AIが参考にできる情報を発信しておく必要がある
ということです。
AI時代は「見つけてもらう方法」が変わる
これまでは、
検索
↓
ホームページを探す
↓
比較する
↓
問い合わせ
という流れが一般的でした。
今後は、
AIに質問
↓
候補を知る
↓
ホームページを確認する
↓
問い合わせ
という流れが増えていくと考えられます。
ホームページが不要になるのではなく、
ホームページにたどり着くまでの経路が変わる
のです。
AIに聞かれる会社の共通点
では、AIに紹介されやすい会社にはどんな特徴があるのでしょうか。
専門分野が明確
AIは「何をしている会社なのか」を理解しやすい情報を好みます。
例えば、
- ホームページ制作
- WordPress保守
- Google Workspace導入支援
など、得意分野が分かりやすく整理されている方が評価されやすくなります。
「何でもできます」よりも、
「これが得意です」
の方が伝わりやすいのです。
実績が公開されている
企業選びで実績を重視するのは人間だけではありません。
AIも信頼できる情報を探しています。
例えば、
- 制作実績
- 導入事例
- 改善事例
- お客様の声
などを掲載している会社は、専門性や信頼性を伝えやすくなります。
情報発信を続けている
ホームページが何年も更新されていない会社と、
定期的に情報発信している会社。
どちらが信頼できそうでしょうか。
多くの人が後者を選ぶはずです。
AIも同じように、継続的に情報を発信しているサイトを評価する傾向があります。
今から始めたい3つの準備
「結局、何をすればいいの？」
という方は、まず次の3つをおすすめします。
1. 実績ページを充実させる
まず取り組みやすいのが実績の掲載です。
- どんな会社を支援したか
- どんな課題を解決したか
- どんな成果があったか
を紹介しましょう。
特別なSEO知識は必要ありません。
2. お客様からよく聞かれる質問を書く
AI検索の多くは質問形式です。
例えば、
- ホームページ制作はいくらかかる？
- WordPress保守は必要？
- リニューアルのタイミングは？
こうした質問への回答を記事にしておくと、AIにも理解されやすくなります。
3. 会社情報を見直す
意外と後回しになりがちなのが会社情報です。
- 所在地
- 事業内容
- 代表者情報
- 対応エリア
などが正しく掲載されているか確認しましょう。
信頼性の向上につながります。
AI対策は特別なことではない
「AI検索最適化（AIO）」
という言葉だけ聞くと難しそうに感じます。
しかし実際には、
- 専門性を伝える
- 実績を見せる
- お客様の疑問に答える
- 信頼できる情報を掲載する
という基本的な取り組みが中心です。
これは本来、ホームページ運用で大切にしてきたことそのものです。
制作会社に相談する価値も高まっている
AI時代になると、
「何を書けばいいのか」
「どんな情報が必要なのか」
がこれまで以上に重要になります。
ホームページは作って終わりではなく、
- 実績の見せ方
- 情報発信のテーマ
- アクセス解析
- AI時代を見据えた改善
まで含めて考える必要があります。
そのため、制作会社にも「作る会社」ではなく「一緒に育てる会社」という役割が求められるようになっています。
まとめ
AI時代は、
「AIに仕事を奪われる」
と考えるのではなく、
「AI経由で見つけてもらうチャンスが増える」
と考える方が現実的です。
そのために必要なのは、
- 専門性を伝える
- 実績を公開する
- お客様の疑問に答える
- 情報を継続的に発信する
という王道のホームページ運用です。
AI時代になっても、本当に大切なことは変わりません。
まずは自社ホームページが「AIにもお客様にも分かりやすいサイト」になっているかを見直してみてはいかがでしょうか。
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