「何を確認すればいいか分からない…」
「忙しくてホームページまで手が回らない…」
そんな方に向けて、
ゴールデンウィーク前後に最低限確認しておきたい項目を
チェックリスト形式でまとめました。
そのまま使える内容になっていますので、
ぜひ社内での確認用としてご活用ください。
ゴールデンウィーク前チェック（連休前にやること）
まずは、連休前に必ず確認しておきたいポイントです。
□ お問い合わせ・導線
- □ フォームは正常に送信できる
- □ 自動返信メールが届く
- □ 管理者宛の通知が届く
- □ 問い合わせボタンが分かりやすい場所にある
□ 掲載情報
- □ 営業時間・定休日が最新になっている
- □ サービス内容が現在の内容と一致している
- □ 古いお知らせ・キャンペーンが残っていない
□ 連休対応
- □ ゴールデンウィークの休業案内を掲載している
- □ 問い合わせ対応タイミングを明記している
□ 表示・操作性
- □ スマホで見やすい
- □ ボタンが押しやすい
- □ 表示崩れがない
□ セキュリティ・管理
- □ 「保護されていない通信」と表示されていない
- □ CMS（WordPressなど）が更新されている
- □ 各担当者がCMSへログインできる状態である
ゴールデンウィーク中チェック（余裕があれば）
連休中に余裕があれば、簡単な確認もしておきましょう。
□ 状況確認
- □ 問い合わせが来ていないか確認
- □ 自動返信が正常に動いているか確認
- □ サイトに不具合が出ていないか確認
ゴールデンウィーク後チェック（連休明けにやること）
連休明けは「振り返りと改善」が重要です。
□ データ確認
- □ アクセス数の変化を確認
- □ よく見られたページを確認
- □ 問い合わせ数を確認
□ 改善ポイント
- □ よく見られたページの内容を見直す
- □ 問い合わせ導線を改善する
- □ よくある質問を追加する
□ 運用体制
- □ 問い合わせ対応に遅れがなかったか
- □ 担当者不在時の課題がなかったか
- □ 属人化している業務がないか
まとめ：このチェックだけでも大きな差がつきます
ホームページは、
「特別なことをやる」よりも、
基本をきちんと押さえることが重要です。
今回のチェックリストを実施するだけでも、
- トラブル防止
- 問い合わせ機会の確保
- 改善のヒント発見
につながります。
【無料配布】チェックリストをPDFでご用意しています
「社内で共有したい」
「印刷して使いたい」
という方向けに、
今回のチェックリストをPDF形式でまとめた資料をご用意しています。
「自分たちだけでは不安…」という方へ
実際には、
- 正しくチェックできているか分からない
- 改善方法が分からない
- 対応する時間がない
といったお悩みも多くあります。
チェック〜改善までまとめてサポートできます
弊社では、
- 現状チェック（診断）
- 問題点の洗い出し
- 改善提案・修正対応
- 継続的な運用サポート
まで一貫して対応しています。
「チェックしてみたけど不安」
「どこを優先すべきか知りたい」
といった段階でも大丈夫です。
まずはお気軽にご相談ください。
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