春は、新規開業・事業の見直し・サービス刷新などが増える季節。
それに合わせて
「ホームページもそろそろリニューアルしたほうがいいかな?」
と考え始める経営者さま、Web担当者さまも多いのではないでしょうか。
ただし、すべてを作り直せば良いとは限りません。
実は「直すべき所」と「残すべき所」を見極めることが、失敗しないリニューアルの第一歩です。
まず大前提:全部リニューアルは“もったいない”場合も
今のホームページには、
- 長年使ってきた実績
- 検索エンジンからの評価
- お客様が慣れ親しんだ導線
がすでに蓄積されています。
これを何も考えずに壊してしまうと、問い合わせが減ることも珍しくありません。
直すべきポイント①「情報が古い」部分
まず真っ先に確認したいのがここです。
- サービス内容や料金が現状と違う
- 実績や事例が何年も前のまま
- お知らせが止まっている
これは信頼を下げる原因になります。
内容の更新だけで済む場合は、全面リニューアルは不要なこともあります。
直すべきポイント②「スマホで見づらい」所
今は多くの人がスマホでホームページを見ています。
- 文字が小さい
- ボタンが押しにくい
- 画面が横にズレる
こうした状態は、それだけで離脱の原因になります。
デザイン全体ではなく、スマホ対応の調整だけで改善するケースも多いです。
直すべきポイント③「問い合わせまでが遠い」導線
せっかく見てもらっても、
- 問い合わせボタンが分かりにくい
- どこから連絡すればいいか迷う
状態では非常にもったいないです。
ここはデザインよりも配置と分かりやすさが重要。
小さな修正で成果が変わる代表的なポイントです。
残すべきポイント①「よく見られているページ」
アクセス解析を見ると、
- よく見られているページ
- 検索から来ているページ
が必ずあります。
これらは、
お客様にとって価値がある証拠。
リニューアル時も、内容やURLはなるべく活かすのが安全です。
残すべきポイント②「自社らしさ」が伝わる文章
多少デザインが古くても、
- 代表の想い
- 会社の考え方
- 仕事への姿勢
が伝わる文章は、簡単に作り直せません。
「これを読んで問い合わせた」という声があるなら、積極的に残すべき資産です。
残すべきポイント③「運用しやすい仕組み」
今のホームページが
- 自分たちで更新できている
- 無理なく続けられている
のであれば、それは大きな強みです。
見た目だけ新しくして、「更新できなくなった」では本末転倒です。
リニューアル前におすすめの考え方
いきなり「全部新しくしましょう」ではなく、
- 今のホームページで困っている点を書き出す
- 逆に「助かっている所」を整理する
- 直す・残すを分けて考える
この順番がおすすめです。
春のリニューアルは“見極め”が9割
春は動きやすい季節だからこそ、勢いだけで進めてしまいがちです。
でも、今ある資産を活かすリニューアルこそ、中小・零細企業にとって無理のない、成果につながる選択です。
「全部変えるべきか迷っている」
そんなときは、一度立ち止まって
直す所・残す所の整理から始めてみてください。
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