
中小・零細企業の経営者様、ホームページご担当者様、いつもお疲れ様です!
私たちはウェブ制作会社の広報担当として、日々お客様の「ウェブのお困りごと」を伺っています。
今年も残すところあとわずか。この1年、集客や売上に貢献してくれたホームページですが、「開設してから何も手を加えていないな…」「どこを直せばいいのかわからない」という方もいらっしゃるのではないでしょうか。
ウェブの知識がなくても大丈夫!年末のこの時期は、ホームページを改善する絶好の機会です。来年、さらに成果を出すための準備として、どなたでも簡単にできる「大掃除」チェックリストをご提案します。
この機会に、ホームページをスッキリさせて、気持ちよく新年を迎え、来年の集客を加速させましょう!
🧹 項目別:ホームページ「大掃除」チェックリスト
1. ユーザーをがっかりさせないための「基本動作」チェック
ホームページは、お客様にとっての「会社の顔」です。動かない・見られないページは、会社の信用を損なうことにもなりかねません。
| チェック項目 | 確認内容 | 理由とポイント |
| リンク切れの確認 | サイト内のすべてのリンク(特にグローバルナビ、フッター、バナー)をクリックして、正しくページが開くか確認。 | リンク切れは、ユーザーの離脱を招き、検索エンジンからの評価も下がる可能性があります。 |
| お問い合わせフォームの動作確認 | 実際にフォームからテストで問い合わせを送信し、正しくメールが届くか、自動返信メールが動作するか確認。 | これが動かなければ、せっかくの商談の機会を逃します。最も重要度の高いチェックです。 |
| スマートフォン表示の確認 | 自分のスマホでホームページを開き、文字や画像が崩れていないか、ボタンが小さすぎないか確認。 | 今やほとんどの人がスマホで見ています。スマホで見づらいと、すぐに閉じられてしまいます。 |
| 読み込み速度の確認 | ページを開くのに5秒以上かかっていないか確認。 | 読み込みが遅いと、ユーザーはイライラして離脱します。特に重い画像がないかチェックしましょう。 |
2. 「古い情報」を捨てて信用を上げる「コンテンツ」チェック
情報が古いと、「この会社はちゃんと営業しているのかな?」と不安に思われ、信頼を失います。新鮮な情報で、お客様に安心感を与えましょう。
| チェック項目 | 確認内容 | 理由とポイント |
| 最新情報/ニュースの更新日 | ニュース・ブログの最終更新日を確認。1年以上前の日付で止まっていないか。 | 活発に事業を行っている証拠になります。「営業中」であることをアピールしましょう。 |
| 価格、サービス内容の確認 | 記載されている商品価格、サービス内容、利用規約などが現在のものと一致しているか。 | 誤った情報が原因で、クレームやトラブルに発展する可能性があります。 |
| 過去のキャンペーンの削除/非表示 | 終了したキャンペーンのバナーやページが残っていないか。 | 期限切れのキャンペーンは、ユーザーを混乱させます。終了告知または削除しましょう。 |
| 会社概要の確認 | 住所、電話番号、代表者名、営業時間などに変更がないか。 | 基本情報こそ正確に。信頼のベースとなる情報です。 |
3. 来年への投資!「集客」準備チェック
ホームページをより多くのお客様に見てもらい、問い合わせに繋げるための準備です。
| チェック項目 | 確認内容 | 理由とポイント |
| トップページの「顔」の確認 | トップページを見て、「何の会社で、誰の役に立つのか」が3秒で理解できるか。 | パッと見て何屋さんかわからないと、すぐに他のサイトへ行ってしまいます。 |
| 問い合わせへの導線の確認 | 問い合わせボタンや電話番号が、すべてのページで目立つ位置にあるか。 | 興味を持ったお客様がすぐにアクションできるように、導線を強化しましょう。 |
| お客様の声/実績の拡充 | 過去1年間の間に納品した実績や、新しくもらったお客様の声を追加できないか検討。 | 「信頼できる証拠」の積み重ねが、集客力アップに直結します。 |
| Google Analyticsの動作確認 | Google Analyticsなどの解析ツールが正しく設定されており、データが計測されているか確認。 | どこに問題があるかを把握するため、データの計測は必須です。来年の改善点を見つけるために重要です。 |
🎁 大掃除で得られる3つのご利益
この「大掃除」を行うことで、ウェブの知識が少ない経営者様・ご担当者様でも、来年に向けて大きな成果を得ることができます。
- クレーム・機会損失の防止:リンク切れやフォームの不具合といった「致命的なミス」を事前に発見し、お客様を逃しません。
- お客様からの信頼度アップ:新鮮で正確な情報を提供することで、「しっかりしている会社だ」という安心感を与えられます。
- 検索エンジンからの評価アップ:古いコンテンツを整理し、ユーザーが見やすい状態にすることで、Googleなどの検索エンジンからの評価も向上し、来年の集客力につながります。
締めくくり
年末の大掃除は、心機一転、気持ちよく新年を迎えるための大切な儀式です。
ホームページも同じ。少し手をかけてあげるだけで、来年の集客や売上に大きな差が生まれます。
もし「どこから手をつけていいかわからない」「専門的なチェックは任せたい」という点がございましたら、いつでも私たちにご相談ください。皆様の来年のさらなるご発展を心よりお祈り申し上げます!
